Réseaux sociaux ou site web, avantages inconvénients quelle stratégie adopter ?
Réseaux sociaux ou site web, voici le dilemme digital de ceux qui veulent se faire connaitre en ligne. Aujourd’hui, tout le monde parle de visibilité. Mais quel canal privilégier ? Chaque outil a ses avantages et ses limites. L’erreur ? Penser que l’on peut se reposer uniquement sur l’un ou l’autre. Et si l’on arrêtait d’opposer site web et réseaux sociaux pour plutôt les considérer comme des alliés stratégiques ? C’est ce que je vous propose d’étudier dans cet article.
Les bénéfices des réseaux sociaux pour une présence en ligne
Augmenter sa visibilité grâce aux réseaux sociaux
Les réseaux sociaux sont un formidable levier de visibilité ! En quelques minutes, vous pouvez créer un compte gratuitement sur des plateformes comme Instagram, TikTok, ou encore LinkedIn. Vous pouvez partager vos idées et interagir avec des communautés qui vous ressemblent. Une publication peut rapidement devenir virale, susciter des échanges, lancer des débats ou générer des opportunités inattendues. Avouez que c’est plutôt puissant, non ? Les réseaux sociaux ont le pouvoir de faire connaître au monde entier ce que vous faites derrière vos écrans.
Engagement communautaire et interaction directe
Les réseaux sociaux fonctionnent sur des mécaniques qui favorisent l’engagement et la viralité. Ils reposent sur trois éléments clés :
1️⃣ Un algorithme qui dicte la visibilité des contenus.
Chaque plateforme met en avant certains types de publications, selon des critères précis : nombre d’interactions, partages, régularité, etc.
2️⃣ Une dynamique d’engagement addictif.
On commence à scroller et on ne s’arrête plus. Chaque nouveau contenu pique notre curiosité et on espère que le suivant sera encore plus intéressant. Ce mécanisme alimente notre FOMO (Fear of Missing Out, ou la peur de manquer quelque chose) et nous incite à rester en ligne bien plus longtemps que prévu. Les likes et commentaires, eux, renforcent l’envie d’interagir.
3️⃣ Un modèle économique basé sur la publicité.
Plus une plateforme garde ses utilisateurs actifs, plus elle peut monétiser leur attention via des publicités ciblées.
Le marketing a bien compris ces mécaniques et les exploite pour créer des tendances ! Bienvenue dans l’ère du marketing viral. Guillaume Bernard et Frédéric Jallat (experts reconnus dans le domaine du marketing) définissaient en 2001 le marketing viral comme : « une technique de marketing développée sur Internet et destinée à favoriser la circulation d’un message vers des sites ou des utilisateurs afin d’en accroître de manière exponentielle la visibilité et l’efficacité ». Contrairement au bouche-à-oreille classique, il se distingue par sa vitesse et son ampleur. TikTok, par exemple, a décidé d’aller encore plus loin, comme en témoigne l’ouverture de sa plateforme e-commerce le 31 mars 2025 en Europe. Cette fonctionnalité permet aux usagers d’acheter des produits directement via les vidéos ou les lives qu’ils regardent, sans quitter l’application. L’idée ? Proposer une expérience d’achat intégrée, où le divertissement et le e-commerce se mêlent sans friction. Une manière pour TikTok de capter davantage l’attention et le porte-monnaie de ses adeptes !
Les limites des réseaux sociaux
La durée de vie des posts est éphémère, tout comme la viralité, ce qui explose aujourd’hui peut être oublié demain. Une information « sensationnelle » en chasse une autre sans scrupule ! Nous sommes totalement dépendants des algorithmes qui décident de ce qui sera mis en avant ou non. Bien sûr, il existe des possibilités d’augmenter sa visibilité moyennant paiement (coucou les campagnes sponsorisées). Mais globalement, il faut publier sans cesse pour apparaître. Et si, du jour au lendemain, votre compte était piraté ou supprimé ? Vous devez recommencer à zéro.
Un réseau social n’offre jamais un contrôle absolu. De plus, cette logique de viralité et de consommation rapide va à l’encontre des marques qui prônent des valeurs éthiques, écologiques ou un achat plus responsable et durable. Et c’est là que le bât blesse. Pourtant, je vous assure qu’il y a une place pour vous dans cette immensité numérique ! Ce n’est pas parce que les grandes marques dominent le discours et influencent nos choix qu’il devient impossible de prendre des décisions réfléchies et intelligentes.
👉 À retenir : Les réseaux sociaux sont indispensables pour générer de l’attention et du lien… mais ils ne suffisent pas pour bâtir une présence solide sur le long terme.
La fondation de votre présence en ligne grâce à votre site internet
Votre espace digital, contrôle total de votre contenu et branding
Bienvenue dans la cour de récré ! Votre site web, c’est votre terrain ! Alors, si vous n’aimez pas jouer au football, mais que votre truc c’est le ballon prisonnier, c’est OK ! Et les gens reviendront pour ça justement : parce qu’ils savent à quoi s’attendre chez vous. Un site web est une vitrine intemporelle et indépendante. Il reflète votre identité, et l’énergie que vous y mettez le rend unique. Cela vous appartient et ne repose pas sur les tendances. Plus votre contenu sera clair, structuré et accessible, plus il permettra aux internautes de découvrir votre univers, quel que soit votre projet.
Optimisation pour le référencement et conversion
Sur un site internet, les utilisateurs adoptent une démarche différente de celle des réseaux sociaux. Ils ne tombent pas sur votre site par hasard, mais viennent y rechercher une information précise. Par exemple, une personne qui souhaite des indispensables zéro déchet pour sa cuisine sera ravie de trouver votre marque, si vous proposez des produits de qualité dans ce domaine.
De la même façon, cet article s’adresse à ceux qui hésitent entre créer un site web ou miser sur les réseaux sociaux. Si un internaute tape cette question dans un moteur de recherche et tombe sur mon blog, c’est qu’il veut en savoir plus sur ce sujet. Et là… BINGO, voilà du trafic qualifié ! J’ai bien plus de chances d’intéresser un visiteur de cette façon sur mon site que par le biais d’une publicité Instagram.
Mais pour aller plus loin dans mon analyse, imaginons tout de même que je lance une campagne publicitaire Instagram avec un visuel tel que : « Site web ou réseaux sociaux ? ». Ma publication apparaît sous les yeux d’une femme en fin de journée, précisément au moment où elle cherche à souffler. Soyons honnêtes, ma pub va se retrouver entre la story d’une copine au restaurant et la vidéo de chat d’un influenceur. Autant vous dire que, si mon visuel n’est pas parfaitement ficelé, personne ne va y prêter attention ! Mais supposons que, malgré tout, cette personne clique sur mon annonce, parce qu’elle en parlait justement avec sa collègue à midi pendant sa pause dej’ c’est dingue ! (Ce n’est pas aussi dingue que ça, si je peux me permettre, les algorithmes nous ciblent plutôt bien, mais bref…) cette personne arrive finalement sur mon article… mais là catastrophe ! Il est trop long.
Elle s’attendait à une vidéo courte avec des astuces à partager facilement le lendemain. Or, elle n’a ni le temps ni l’énergie de lire tout ça, car elle doit surveiller en même temps la cuisson du gratin au four et Arthur qui termine son problème de mathématiques. C’est un flop !
C’est pourquoi il est important de voir votre site internet comme un contenu qui travaille pour vous sur le long terme, même sans publication constante. Il permet de traiter des sujets de manière plus approfondie et de mettre les informations sous les yeux des personnes intéressées, au moment où elles sont prêtes à les consulter ! Il ne faut pas s’attendre à des résultats immédiats, mais ce qui compte c’est que l’attention et la concentration de votre cible seront différentes. (Bien entendu, cela n’exclut pas de partager vos articles sur vos réseaux pour leur donner de la visibilité, mais vous comprenez la nuance et les objectifs.)
Les limites du site web
Créer un site web est un processus lent et plus exigeant que la création d’un compte sur les réseaux sociaux. Paramétrage, optimisation, design, maintenance, achat d’un nom de domaine, hébergeur, tout cela nécessite un investissement. Même si de plus en plus d’outils facilitent leurs créations, il faut une vraie volonté de s’impliquer pour obtenir des résultats ! Le référencement, par exemple, est crucial pour attirer du trafic et faire en sorte que vos pages soient vues. Il faut également avoir en tête qu’une stratégie se modifie plus simplement sur les réseaux. Un bad buzz ou une publication ratée disparaissent aussi rapidement qu’ils sont apparus. Un site internet est, quant à lui, beaucoup plus engageant.
👉 À retenir : Un site web est un investissement durable qui garantit votre crédibilité et votre autonomie. Mais sans stratégie de visibilité, il peut rester un simple « flyer numérique » perdu sur le web.
Réseaux sociaux ou site web, la stratégie gagnante
Ne pas opposer mais connecter intelligemment
Fini les nœuds au cerveau ! Pour cette dernière partie, je vous propose une étude concrète pour vous aider à y voir plus clair. J’ai choisi d’illustrer mes propos avec une marque peu connue : Patagonia. Et un peu d’humour aussi, histoire de garder votre attention ! Parce que, même si, de prime abord, en suivant ma logique, vous devriez être intéressé par cet article, je prends soin de vous en donnant les informations que je juge utiles de manière un peu plus fun 😉.
L’idée ici, c’est de vous montrer comment chaque canal de communication joue un rôle spécifique dans leur écosystème et stratégie globale. Et de vous éviter les erreurs classiques, comme copier-coller les mêmes idées de posts pour les réseaux sociaux ou dupliquer des concepts de présentation pour votre site juste parce que cela fonctionne ailleurs.
La stratégie de Patagonia sur leur site internet et leurs réseaux
1️⃣ Engagement environnemental.
Patagonia s’engage pour l’environnement. La marque utilise des matériaux recyclés, encourage la réparation de ses produits et soutient des initiatives écologiques à travers le monde. Et ça, c’est clairement visible sur leur site.
« Nous garantissons tous les produits que nous fabriquons. (Voir la Garantie Ironclad)
Nous assumons la responsabilité de notre impact. (Découvrez notre empreinte carborne)
Nous soutenons l’activisme populaire. (Visitez Patagonia Action Works)
Nous entretenons votre équipement. (Visitez Worn Wear)
Nous donnons nos bénéfices à la planète. (Lisez notre engagement) »Patagonia – Activisme – site internet consulté le 01/04/25
2️⃣ Communication transparente.
La marque est connue pour sa transparence. Elle publie régulièrement des rapports et ses actions. Là aussi c’est fiable, sourcé, comme l’explique le volet dédié à Patagonia Action Works toujours sur leur site internet.
« Nous avons créé Patagonia Action Works pour mettre en relation des personnes engagées avec des organisations œuvrant pour l’environnement au sein d’une même communauté. Il est désormais possible de découvrir et d’interagir avec des groupes d’action environnementale et de s’impliquer dans leurs actions. »
Patagonia – Action Works – site internet consulté le 01/04/25
+ une Newsletter qui permet d’aller encore plus loin :
« Restez connecté. Inscrivez-vous aux e-mails de Patagonia Action Works pour être informé des actions environnementales possibles dans votre région. Nos alertes comprennent des informations sur les campagnes d’action environnementale, des invitations à signer une pétition ou à participer à un événement, des opportunités de bénévolat ou des dons. »
Patagonia – Action Works – site internet consulté le 01/04/25
3️⃣ Des histoires immersives.
Le site de Patagonia propose des contenus riches. Témoignages clients, vidéos sur des initiatives écologiques, conseils pour une vie plus durable. On y retrouve des films, des articles, des podcasts sur des sujets comme l’escalade, le VTT ou encore le trail. Il y en a pour tous les goûts ! Et la marque invite déjà à vivre des aventures incroyables à travers ses contenus.
« Des histoires qui vous donnent envie de partir à l’aventure. Patagognia stories »
Patagonia – Histoires – site internet consulté le 01/04/25
4️⃣ Partage et mobilisation sur les réseaux.
Patagonia utilise les réseaux sociaux pour encourager ses abonnés à s’engager à ses côtés. Elle casse la barrière du virtuel pour se montrer en action sous-entendue : on passe à l’action et on le fait avec vous !
« Nous réparons du matériel depuis les années 1970 et, en 1998, nous avons ouvert un atelier de réparation dans notre centre de distribution de Reno, au Nevada. Ce qui n’était au départ qu’un service de 35 personnes compte aujourd’hui plus de 100 personnes dans l’un des plus grands ateliers de réparation de vêtements d’Amérique du Nord. Avec notre centre de réparation au Japon et notre atelier partenaire à Amsterdam, notre réseau mondial redonne vie à environ 100 000 produits chaque année. »
Extrait d’une publication Instagram du 23 mars 2025 – Instagram consulté le 01/04/25
👉 À retenir : Patagonia exploite parfaitement chaque plateforme pour créer une présence digitale forte et cohérente. Plutôt que de pousser à la consommation, ils mettent en avant un engagement responsable et durable. Leur site et leurs réseaux sociaux travaillent ensemble pour diffuser ce message, bien au-delà du simple e-commerce.
La morale de cet article est qu’il est essentiel de construire une stratégie cohérente, à la fois pour votre site et vos réseaux sociaux. Pour vous encourager et vous aider à vous lancer, je vous invite à répondre aux questions suivantes :
– Quel est l’objectif de mon compte/site ?
– Qu’est-ce que j’ai envie de transmettre ?
– En quoi mon contenu peut-il être intéressant ?
– Comment ai-je envie de me positionner ?
Une fois que vous avez répondu à ces questions, soufflez un bon coup et laissez-vous guider par vos réponses.
Car je vous l’avoue, il n’y a pas de solution miracle ! Comme pour tout dans la vie, il y a des nuances. Je ne vais pas vous suggérer de tout miser sur votre site internet au détriment des réseaux sociaux, mais plutôt de commencer avec ce qui vous semble le plus simple. Si vous avez besoin d’aide, un regard extérieur peut vraiment faire la différence. Se faire accompagner, recevoir des conseils, tout cela peut enrichir votre vision. Mais chacun doit faire ses choix en toute conscience et surtout préserver son bien-être face à la pression numérique et aux tendances qui évoluent constamment ! Parce que oui, c’est totalement OK de ne pas pouvoir se consacrer à un site web tout de suite, ou de ne pas vouloir se perdre dans le jeu des algorithmes des réseaux sociaux. Tout comme il y a de vrais avantages à investir dans ces plateformes !
Si vous vous posez des questions sur la stratégie à développer pour votre site web, suite à la lecture de cet article n’hésitez pas à me contacter via ce formulaire. À priori je n’oblige personne à travailler avec moi. Je crois ? D’accord, à part mon chien qui m’écoute avec attention relire mes textes à voix haute.
MAIS c’était clairement mentionné dans le formulaire d’adoption à la SPA : adoption contre bons soins, amour et croquettes, en contrepartie de la relecture d’articles SEO. 👋
